中信銀行95558客服中心2017年招聘信息

                                     開啟“信·服”的洪荒之力

                                              --中信銀行95558客服中心2017年招聘信息

                    一、招聘企業

                    中信銀行95558客戶服務中心是為客戶提供7×24小時全方位、多渠道服務的機構。十年發展,鑄就了95558的光輝歷程,連續三年獲得業內:

                    ※中國最佳客戶服務中心   ※中國最佳服務管理獎  ※中國最佳客戶服務管理團隊

                    二、招聘崗位:客戶服務專員

                    (一)崗位職責:通過服務熱線,為客戶進行業務咨詢、疑難問題解決、客戶關懷等多項專業化的服務。

                    (二)任職要求

                    基本任職要求:                                    

                    1、能講標準的普通話,吐字清晰

                    2、大專(含)以上學歷,金融經濟類專業優先

                    其他任職要求:

                    1、可接受7*24小時輪班工作制(一周2-3個小夜班,一個月1個大夜班)

                    2、具備良好的傾聽、表達、溝通能力

                    3、抗壓能力強(客戶壓力、業務壓力、學習壓力、指標壓力)

                    三、薪資與福利

                    (一)科學的薪酬與福利體系

                    1、正式員工綜合年薪7萬以上,實習生綜合年薪約6萬;

                    2、月薪資最低4275起(基本工資3250元起 +525餐補+300交通通訊補貼+200全勤獎)+各類獎金(額外的激勵傭金、季度獎、年終獎等合計約3-6月薪資)+各項現金福利年約9600元(過節費年約7次8100元、防暑降溫費3次1500元)+實物福利年約3000元(生日福利、洗衣費、春節禮包、商務工裝等)+其他福利(節日禮品、免費體檢、五險一金……)

                    3、社招生在培訓期(入職-第3個月)每月為3700元

                       校招生在培訓期(入職-第3個月)每月2800元,從第4個月開始每3個月為一個階段,各階段實行階梯收入,每階段收入不斷上升,最低不低于3100元,最高可達3900元,取得畢業證簽訂勞動合同后直接納入客服中心薪酬體系,月薪4275起。

                    年薪10萬,等你來挑戰!

                    (二)完善的培訓體系和發展通道

                    1、完善的業務培訓體系,助你掌握系統的金融知識;

                    2、與對外經濟貿易大學開展校企合作,提供名校學歷深造的便利條件;

                    3、管理、專業、業務三個序列發展通道、每年兩次職級職檔晉升,滿足不同的職業發展規劃。

                    (三)整潔舒適的工作與居住環境

                    1、職場內配置有餐廳、更衣室、活動區、休息室、自動售賣機等設施,為員工提供人性化的工作場所;

                    2、職場外步行可達的宿舍,環境舒適、整潔,解決員工的住宿之憂;

                    3、職場、宿舍位于望京核心商圈,休閑、娛樂一應俱全。

                    (四)豐富多彩的文化生活

                    1、貫穿全年精彩紛呈的文化活動(拓展、春游、趣味運動會、體育賽事、年會……)

                    2、羽毛球、籃球、瑜伽等俱樂部多場活動,將開啟你的洪荒之力,等你來挑戰!

                    四、辦公地點及聯系方式

                    辦公地址:北京市朝陽區望京廣順北大街33號福碼大廈(地鐵十四號、十五號線望京站)

                     

                     



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